Datenschutz-Bestimmungen

Letzte Aktualisierung: [Datum]

Willkommen bei Moto Verkauf, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Motorradausrüstung. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website motofahrerausstattung.com nutzen.

1. Wer wir sind

Moto Verkauf ist ein Online-Händler für Motorradausrüstung und -zubehör mit Sitz in:

Hintern Brüdern 33
Braunschweig, DE 46365
Deutschland

Unsere Website richtet sich an Motorradfahrer weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen), die hochwertige Schutzausrüstung, Bekleidung und Zubehör suchen.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen einen reibungslosen Einkauf und exzellenten Service zu bieten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt), PayPal-Kontodaten (wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern)
• Bestelldaten: Bestellhistorie, gekaufte Artikel, Versandpräferenzen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich besuchter Seiten, Verweildauer und Klickverhalten
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterialien von uns

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Zahlungsabwicklung und Lieferung Ihrer Motorradausrüstung
• Kundenservice: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Lösung etwaiger Probleme (Kontakt: [email protected])
• Website-Verbesserung: Zur Analyse des Nutzerverhaltens und Optimierung unserer Website für ein besseres Einkaufserlebnis
• Sicherheit: Zum Schutz vor Betrug und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Zahlungssysteme
• Marketing (mit Ihrer Zustimmung): Zur Zusendung von Angeboten, Rabatten und Informationen über neue Produkte, die für Motorradfahrer relevant sein könnten

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Für unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wie z.B. Betrugsprävention und Website-Optimierung
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsabwickler: Visa, MasterCard, JCB und PayPal zur Abwicklung Ihrer Zahlungen
• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer bestellten Motorradausrüstung
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Website (unter strikter Einhaltung von Datenschutzvereinbarungen)
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. bei Betrugsverdacht)

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter angemessene Datenschutzmaßnahmen einhalten und Ihre Daten nur für die von uns spezifizierten Zwecke verwenden.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden weltweit bedienen (mit Ausnahme bestimmter Regionen), können Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, insbesondere:

• An Zahlungsabwickler mit globalen Operationen
• An Versanddienstleister für internationale Lieferungen

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln der EU oder andere anerkannte Mechanismen vorhanden sind.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Zwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten)
• Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage
• Marketingdaten: Bis Sie Ihr Einverständnis widerrufen

Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -updates
• Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten für autorisiertes Personal
• Keine Speicherung von Kreditkarteninformationen auf unseren Servern

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für direkte Marketingzwecke oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden innerhalb eines Monats antworten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Einkaufssitzung aufrechtzuerhalten
• Die Leistung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
• Personalisierte Empfehlungen für Motorradausrüstung anzuzeigen
• Marketingkampagnen zu messen und zu optimieren

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Checkout
• Leistungs-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen (z.B. Sprache)
• Marketing-Cookies: Zur Anzeige relevanter Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website mit dem entsprechenden „Letzte Aktualisierung“-Datum.

11. Kontakt

Vielen Dank, dass Sie Moto Verkauf als Ihren vertrauenswürdigen Anbieter für Motorradausrüstung gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns, Ihre Daten mit derselben Sorgfalt zu behandeln, mit der wir Ihre Sicherheit auf der Straße unterstützen.